підтримка клієнтів

Не бачите відповіді на своє запитання?
Зателефонуйте нам за номером 303.927.6130, щоб отримати допомогу!

(Працює з 9 до 5 з понеділка по п’ятницю, MST)

Контакти Extract Labs

Є питання щодо продукту? Виникли проблеми з замовленням? Будь ласка, електронна пошта [захищено електронною поштою] або спілкуйтеся з нами в прямому ефірі, натиснувши кнопку в нижньому правому куті екрана!

Один з наших власних експертів із задоволенням допоможе вам!

Замовлення та доставка

Так! Extract Labs продукти продаються або відправляються в усі 50 штатів.

Внутрішні замовлення зазвичай надходять через 3-5 робочих днів після відправлення. Міжнародні замовлення триватимуть 4-6 тижнів залежно від того, наскільки пандемія уповільнила митний процес у вашій країні.

Якщо ви розмістили замовлення і хочете змінити товари або адресу доставки, зателефонуйте в нашу службу підтримки клієнтів за номером 303.927.6130 або зв’яжіться з нами нижче. Якщо замовлення не відправлено, ми можемо змінити замовлення на ваш смак. Якщо замовлення відправлено, вам потрібно буде виконати процес повернення/обміну.

За винятком будь-яких продуктів, визначених як такі, що не підлягають поверненню, ми приймаємо повернення товарів з відшкодуванням вартості покупки за вирахуванням початкових витрат на доставку та обробку за умови, що таке повернення здійснюється протягом семи (7) днів після відправлення та за умови такі вироби повертаються у первісному стані. Щоб здійснити повернення, зателефонуйте за номером 303.927.6130 або зв’яжіться з нами за допомогою форми нижче.

Після розміщення вашого замовлення ми надішлемо вам електронний лист із підтвердженням з деталями замовлення. Ваше замовлення буде відправлено наступного робочого дня, а номер для відстеження буде автоматично надіслано вам електронною поштою!

Ми стягуємо податок з продажів у ряді штатів згідно з місцевим законодавством, наприклад, деякі штати вимагають сплати податку на харчові добавки. Податкова ставка та закони відрізняються залежно від штату, куди ми відправляємо. Під час розміщення замовлень на ExtractLabs.com стягується податок у наступних штатах: AL, AZ, AR, CA, CO, FL, GA, HI, ID, IL, IN, IA, KS, KY, LA, ME, MA, MN , MS, MO, NE, NV, NM, NC, ND, NY, OH, OK, RI, SC, SD, TN, TX, UT, VA, WA, WI, WV.

Сервіси та програми

Як бізнес, який належить ветеранам бойових дій, ми обов’язково робимо! Щоб подати заявку, завантажте один із затверджених документів, що підтверджують відповідність вимогам Програми зі знижками сторінку. Будь ласка, зачекайте 3 робочі дні для затвердження. Після перевірки вашої документації буде надіслано автоматичний електронний лист із докладною інформацією про подальші дії, правила тощо.

Щоб зареєструватися, натисніть посилання на оптовий продаж у верхньому правому куті цього сайту. Щоб подати заявку, завантажте копію ліцензії на ведення бізнесу. Будь ласка, зачекайте 3 робочі дні для затвердження. Після перевірки вашої документації буде надіслано автоматичний електронний лист із докладною інформацією про подальші дії, правила тощо.

Створення облікового запису з Extract Labs означає, що ви можете відстежувати замовлення, залишати відгуки про товари, отримувати спеціальні знижки, отримувати сповіщення про продукти тощо!

Час від часу ми надсилатимемо короткі електронні листи зі спеціальними пропозиціями, заохоченнями та останніми новинами CBD. Щоб зареєструватися, прокрутіть до кінця будь-якої сторінки нашого сайту та введіть бажану адресу електронної пошти. Ви також можете підписатися під час створення облікового запису або на інформаційній панелі облікового запису клієнта.

Штаб-квартира

Висипання рослинного матеріалу